Вся наша продукція вироблена в суворій відповідності з вимогами і нормами якості ДСТУ БВ 2.6-15-99
Гарантія має на увазі обслуговування виробу в разі виявлення дефектів, пов’язаних з матеріалами і елементами (склопакети, профілі, гумове ущільнення, механічні та зварні з’єднання, належна працездатність стулок і фурнітури).
Гарантійні терміни:
Термін служби елементів вікна, виготовлених з ПВХ-профілів Rehau – 40років.
Гарантія на монтаж віконної конструкції – 5 років.
Умови гарантійного обслуговування:
Гарантія дійсна тільки при пред’явленні оригіналу документів, що підтверджують факт і дату укладення «договору купівлі-продажу світлопрозорих конструкцій».
Усунення недоліків продукції здійснюється протягом усього гарантійного терміну, шляхом ремонту конструкції або її частини, або ж повної заміни, в разі неможливості ремонту.
Гарантійне обслуговування не поширюється на недоліки конструкції, викликані наступними причинами:
- механічним пошкодженням вироби в результаті удару, або застосування надмірної фізичної сили;
- пошкодженням вироби в результаті впливу гарячих предметів або рідин, а також агресивних хімічних складів;
- пожежею, несприятливими погодними умовами, ударом блискавки та іншими форс-мажорними обставинами
Гарантія не дає права на відшкодування і покриття збитків, що стався в результаті модифікації та настройки вироби іншими організаціями, або сервісними службами без попереднього письмового схвалення фірми-продавця.